Sinopsis.
La historia
comienza en una mañana cuando son convocados un grupo de personas para una
entrevista de trabajo para un puesto el cual solamente una persona podrá
obtener, a lo largo de la película se van conociendo los personajes y entre las
indicaciones que determina la empresa mediante las computadoras se van
retirando personas hasta el final solamente una persona quede.
Dentro de la
película durante la interacción de los personajes, la persona “infiltrada” de
la empresa y la recepcionista se van observando diversos problemas muy comunes
que se observan en las empresas al momento de realizar un diagnóstico
organizacional, a continuación se describirán cuales planteamientos de
problemas son y en qué circunstancias se observaron.
Planteamiento de
problemas observados en la película:
Los problemas
principalmente surgieron ante una falta de comunicación entre la empresa y las
personas que se devotaban para cubrir el puesto laboral, una falta de
comunicación ante la ambigüedad de los objetivos, no existía un
comprometimiento con la empresa, no se producían ningún producto o servicio a
un cliente externo sin embargo, esté punto se observa más referentemente a lo
que “vendían”, a sus características personales, porqué debían de permanecer, básicamente
se vendían a sí mismos, no hubo ninguna capacitación o algún sistema que
promoviera el trabajo en equipo sino simplemente el logro de los objetivos.
Planteamiento del problema (10): Tenemos gente obediente,
pero no participativa.
Esté problema se observa
con los trabajadores que se comportaban muy obedientes, en especial ante
las disposiciones por parte de la empresa inclusive aunque no estuvieran de
acuerdo obedecían a esa disposición de la empresa, la parte de no la actitud no
participativa se observan que era mínimo el aporte personal que daba cada uno
para evitar darle ventaja a la otra persona que participaba en la entrevista de
trabajo.
Planteamiento del problema (11): Mala comunicación en la organización.
A pesar que se llegaban a lograr el objetivo que la empresa
les marcaban la manera en que lo realizaban
era de manera muy lenta, en parte tuvo que ver mucho con la ambigüedad de
los comunicados de la empresa, sin importarle a la empresa que tan claro o comprendido
haya sido el mensaje , por supuesto tampoco existía una cultura de la
comunicación, ni mucho menos estaba basada en respeto su comunicación, aunque
al principio había cierta comunicación respetuosa porque se estaban comenzando
a conocer.
Planteamiento del problema (12): Falta de reconocimiento al
personal.
En ningún momento se hace algún tipo de reconocimiento especial
a alguno de las personas que fue seleccionados para entrevista de trabajo por
parte de la empresa, mucho menos existía un sistema de incentivos sin embargo
se veían motivados por el conseguir el tan deseoso y esperado puesto laboral.
También, una escena en particular dónde se mostró este
problema fue al momento de la selección de personal es al momento que se les pidió
que eligieran que 5 personas para una situación hipotéticas de un bunker de
manera fundamentada de acuerdo a su curriculum que se les presento de cada uno.
En un principio se consideraban las virtudes que tenían pero posteriormente se
comenzaron a considerar solamente quien tenían más defectos para definir quien
se iría del proceso de selección.
Planteamiento del problema (13): Falta de estandarización.
Durante cada una de los pasos de selección de la empresa no hubo
un proceso claro, manual ni indicaciones establecidas, simplemente se les
planteaba un problema y ellos tenían que solucionarlo de acuerdo a su propia
experiencia, conocimientos dejando de
lado la productividad de labor que se les solicitaba.
Planteamiento del problema (15): Falta de integración entre
personal y la organización.
Todos los que estaban presente están por un mismo fin, el
puesto laboral que estaban solicitando, no había un comprometimiento con la
empresa, incluso julio (que hizo una valoración ética de lealtad de la empresa)
el cual comenzó a hacer cuestionamientos acerca del sistema económico social con
el que se regía la empresa, mucho menos se observan características como
compromiso, confianza, honestidad, cumplimiento de compromisos, respeto mutuo y
la cooperación solamente ocasionalmente para el cumplimiento de la tarea
marcada a resolver por parte de los solicitantes. Aunque cabe destacar que la formación
de los grupos de trabajo se cumplían partes de estas características para el
cumplimiento de esta sin embargo, no duraban tanto estos ya que cambiaban los
objetivos a superar
Planteamiento del problema (16): Falta de control en los
procesos de producción.
Éste punto se observa constantemente en la película ya que
constantemente se perdía el control hasta el punto de discusiones e incluso
insultantes por la tensión dentro de las personas que se estaban postulando
para el puesto y por su puesto en el lago tiempo que tardaban entre problema
que planteaba para la selección de una persona para el puesto laboral.
Planteamiento del problema (17): Incumplimiento de entregas
al cliente externo.
Esté problema se plantea de manera muy superficial entre el
momento del despido de Ana (la ejecutiva madura) y el paso a la siguiente etapa
de selección de persona, al momento del receso cuando se repartido los
alimentos para los solicitantes al puesto.
Al momento de la entega de la comida, la secretaria fungio
como la empresa al proporcionar un producto que en esté caso era una comida que
aparentemente no estaba tan buena hasta el punto que uno de ellos se tapo la
nariz y la manera en que la secretaria se excusó es mediante el suceso de una manifestación a fueras de la
empresa, de tal manera que no se entregó un producto de calidad al cliente de
la situación, por su puesto en ese momento no hubo ningún sistema que cubriera estándares
de calidad.
Planteamiento del problema (18): Falta de ventas.
Éste punto se observan al momento de que se realizan alianzas
para seguir en el proceso de selección, al momento que hacían alianzas vendían
su “producto”, sus habilidades el porque le convenían trabajar en equipos en
todo momento desde el principio una de las primeras alianzas que se realizo fue
entre nieves (la joven ejecutiva) y Carlos (el joven ejecutivo), a su vez
durante los momentos en que debatían tanto los motivos de porque debían de permanecer o porque debían salir determinada persona en
el proceso de selección de persona.
Planteamiento del problema (20): Baja de productividad.
Esté se observa principalmente en el tiempo en que tardaban
en realizar cada una de las etapas del programa y la manera en que lo
realizaban era para cumplir el objetivo que se les pedía sin considerar el
tiempo o la manera en que se lograba.
